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Términos y Condiciones
Boutique Dalia Azul 

1. Información General 

Boutique Dalia Azul (www.boutiquedaliaazul.com) es un establecimiento dedicado a la comercialización de maquillaje, accesorios y productos de cuidado de la piel y capilar. Estos términos regulan el acceso y uso de nuestra tienda física y virtual, conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 2439 de 2024 sobre comercio electrónico. 

2. Aceptación de los Términos 

Al ingresar a nuestra tienda física o utilizar la tienda virtual, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena de las disposiciones aquí contenidas. 

3. Registro y Datos Personales 

  • El cliente puede realizar compras como invitado o registrarse en la plataforma. 

  • La información suministrada debe ser veraz y actualizada. 

  • Boutique Dalia Azul garantiza la protección de datos conforme a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales. 

4. Productos y Disponibilidad 

  • Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de inventario. 

  • Los precios publicados incluyen impuestos aplicables en Colombia. 

  • Boutique Dalia Azul se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso. 

5. Proceso de Compra 

  • El cliente selecciona los productos, los agrega al carrito y confirma la compra. 

  • El pago puede realizarse mediante plataformas seguras de comercio electrónico. 

  • Una vez confirmado el pago, se procederá a empacar y enviar el pedido. 

6. Envíos y Entregas

  • Las entregas se realizan en todo el territorio colombiano mediante empresas de mensajería certificadas. 

  • Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del cliente y serán informados al momento de la compra. 

  • Boutique Dalia Azul no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa transportadora. 

7. Cambios y Devoluciones 

  • El cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, conforme al Estatuto del Consumidor. 

  • Los productos deben estar en perfecto estado, sin uso y con sus empaques originales. 

  • No aplican devoluciones en productos de uso personal (ej. maquillaje abierto) por razones de higiene. 

8. Garantías 

  • Todos los productos cuentan con garantía legal mínima de treinta (30) días, salvo que el fabricante otorgue un plazo mayor. 

  • La garantía cubre defectos de fabricación, no daños ocasionados por uso indebido o reacciones adversas debidas a los diferentes componentes de los productos. 

9. Responsabilidad 

  • Boutique Dalia Azul no se responsabiliza por el uso inadecuado de los productos. 

  • La información publicada en la página web es de carácter informativo y no sustituye recomendaciones médicas o dermatológicas. 

10. Propiedad Intelectual

  • El contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de Boutique Dalia Azul y está protegido por la legislación colombiana de derechos de autor. 

  • Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa. 

11. Legislación Aplicable 

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante la jurisdicción ordinaria colombiana. 

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